Tabex Original

Para proteger completamente su seguridad, actualmente estamos trabajando en un sistema único y seguro de pago con tarjeta de débito y crédito que no se procesará directamente a través de nuestro sitio web.

Estamos tomando precauciones adicionales porque su seguridad y confianza son muy importantes para nosotros.

Desafortunadamente, aún no podemos dar un plazo exacto. Esta opción de pago solo estará disponible cuando estemos seguros de que cumple con el nivel de seguridad que nuestros clientes merecen.

Por ahora, por favor utilice uno de los métodos de pago disponibles que se muestran al finalizar la compra.

Sí. Después de realizar su pedido, las instrucciones de pago por transferencia bancaria aparecerán en la página de confirmación del pedido y también se le enviarán por correo electrónico.

Su pedido será procesado una vez que se haya recibido su pago.

Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros correos electrónicos sean entregados, pero a veces pueden retrasarse, filtrarse o ser bloqueados por su proveedor de correo electrónico.

Por favor, verifique lo siguiente:

Verifique su dirección de correo electrónico
Asegúrese de que la dirección de correo electrónico utilizada para su pedido sea correcta.

Revise su carpeta de spam o correo no deseado
A veces, los correos electrónicos de pedidos pueden filtrarse en tu carpeta de spam o correo no deseado. Si encuentras nuestro correo allí, márcalo como “No es spam” o “No es correo no deseado”.”

Agréganos a tus contactos
Para ayudar a prevenir problemas de entrega futuros, agrega nuestra dirección de correo electrónico a tus contactos o a la lista de remitentes seguros.

Revisa el almacenamiento de tu bandeja de entrada
Si tu buzón está lleno, es posible que no se entreguen nuevos correos electrónicos. Elimina o archiva correos antiguos para liberar espacio.

Direcciones de correo electrónico del trabajo o la escuela
Si usaste una dirección de correo del trabajo o la escuela, tu organización puede bloquear ciertos correos. Por favor, contacta a tu departamento de TI o al administrador de correo si es necesario.

También puedes ver los detalles de tu pedido directamente en el Ver su pedido página usando su dirección de correo electrónico y número de pedido.

Hicimos esto simple a propósito, para que no tenga que preocuparse por contraseñas olvidadas o acceso a la cuenta.

Puede visitar el Ver su pedido página.

Simplemente ingrese la dirección de correo electrónico utilizada para su pedido y su número de pedido. Luego podrá ver todos los detalles disponibles del pedido, incluyendo el estado de su pago, productos pedidos, información de envío y detalles de seguimiento.

Su información de seguimiento le será enviada por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.

También puede ver los detalles de su seguimiento en cualquier momento en el Ver su pedido página usando su dirección de correo electrónico y número de pedido.

Los pedidos generalmente se envían el mismo día o el siguiente día hábil después de que se haya recibido su pago.

Excepcionalmente, el envío puede tardar hasta 3 días hábiles después de que se haya realizado su pedido.

Para pedidos pagados por transferencia bancaria, el tiempo de envío comienza después de que hayamos recibido y procesado su pago.

Los pedidos se envían a través de la Unión Postal Universal y son entregados por el servicio postal nacional del país de destino a la dirección de envío que usted proporcione.

No se pueden garantizar fechas exactas de entrega, ya que la entrega depende de los servicios postales y el procesamiento aduanero en el país de destino.

Para pedidos pagados por transferencia bancaria, generalmente tarda de 1 a 3 días hábiles en que recibamos y procesemos el pago. Una vez recibido el pago, su pedido se enviará dentro de 3 días hábiles.

Tiempos estimados de entrega

Europa: 2–15 días hábiles
Resto del mundo: 2–35 días hábiles

Después de que su pedido haya sido enviado, puede seguir la entrega utilizando la información de seguimiento que se le envió por correo electrónico, o visitando el Ver su pedido página.

Por favor, contáctenos solo si su paquete ha superado el tiempo estimado de entrega. En ese caso, podemos solicitar una investigación con los servicios postales. Dependiendo del resultado, se le puede ofrecer un reenvío gratuito o un reembolso.

Los pedidos se envían a través de la Unión Postal Universal y son entregados por el servicio postal nacional del país de destino a la dirección de envío que usted proporcione.

Puede ser necesaria una firma al momento de la entrega. Si no está disponible cuando se intente la entrega, su paquete puede ser retenido en un punto de recogida cercano o en la oficina de correos, dependiendo del servicio postal local.

Una vez que su pedido haya sido enviado, puede seguir la entrega utilizando la información de seguimiento que se le envió por correo electrónico, o visitando el Ver su pedido página.

El seguimiento puede no actualizarse entre dos puntos de escaneo. Esto es normal, especialmente cuando un paquete está en tránsito entre países, esperando el procesamiento aduanero o moviéndose entre servicios postales.

También puede ocurrir un retraso temporal en el sistema de seguimiento. En muchos casos, el seguimiento se actualiza nuevamente una vez que el paquete llega a la siguiente instalación postal o al país de destino.

Tiempos estimados de entrega

Europa: 2–15 días hábiles
Resto del mundo: 2–35 días hábiles

Por favor, contáctenos solo si su paquete ha superado el tiempo estimado de entrega. En ese caso, podemos solicitar una investigación con los servicios postales. Dependiendo del resultado, se le puede ofrecer un reenvío gratuito o un reembolso.

Si su pedido aún no ha llegado, por favor primero verifique la información de seguimiento enviada a su correo electrónico o visite el Ver su pedido página usando su dirección de correo electrónico y número de pedido.

Tiempos estimados de entrega

Europa: 2–15 días hábiles
Resto del mundo: 2–35 días hábiles

Si su paquete ha superado el tiempo estimado de entrega, por favor contáctenos. Podemos entonces solicitar una investigación con los servicios postales.

Dependiendo del resultado de la investigación, se le puede ofrecer un reenvío gratuito o un reembolso.

Si su código de cupón no es aceptado, por favor verifique lo siguiente:

Fecha de expiración
Algunos códigos de cupón son válidos solo por un tiempo limitado. Por favor, asegúrese de que el código no haya expirado.

Valor mínimo de pedido
Algunos descuentos solo se aplican cuando su pedido alcanza un monto mínimo específico.

Solo para nuevos clientes
Algunos códigos de cupón pueden ser válidos solo para clientes primerizos.

Restricciones por país o región
Algunas promociones pueden estar disponibles solo en países o regiones específicas.

Uso único
Algunos códigos de cupón solo pueden usarse una vez.

Ortografía correcta
Por favor, ingrese el código de cupón exactamente como se proporciona, sin espacios adicionales ni errores tipográficos.

Códigos de cupón personales
Algunos códigos están vinculados a un cliente o dirección de correo electrónico específicos y no pueden ser usados por otros.

Descuentos múltiples
Solo se puede usar un código de cupón o descuento por pedido.

Si crees que tu código de cupón debería funcionar pero aún no es aceptado, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido.