Tabex Original

Per garantire completamente la tua sicurezza, stiamo attualmente lavorando a un sistema di pagamento unico e sicuro per carte di debito e credito che non sarà elaborato direttamente tramite il nostro sito web.

Stiamo prestando particolare attenzione a questo perché la tua sicurezza e fiducia sono molto importanti per noi.

Sfortunatamente, non possiamo ancora fornire una tempistica precisa. Questa opzione di pagamento sarà disponibile solo quando saremo certi che soddisfa il livello di sicurezza che i nostri clienti meritano.

Per ora, ti preghiamo di utilizzare uno dei metodi di pagamento disponibili mostrati al checkout.

Sì. Dopo aver effettuato l'ordine, le istruzioni per il pagamento tramite bonifico bancario appariranno nella pagina di conferma dell'ordine e ti saranno inviate anche via email.

Il tuo ordine sarà elaborato una volta ricevuto il pagamento.

Facciamo ogni sforzo per garantire la consegna delle nostre email, ma a volte le email possono subire ritardi, essere filtrate o bloccate dal tuo provider di posta elettronica.

Per favore controlla quanto segue:

Controlla il tuo indirizzo email
Assicurati che l'indirizzo email usato per il tuo ordine sia corretto.

Controlla la cartella spam o posta indesiderata
A volte le email degli ordini possono finire nella cartella spam o posta indesiderata. Se trovi la nostra email lì, contrassegnala come “Non spam” o “Non posta indesiderata”.”

Aggiungici ai tuoi contatti
Per aiutare a prevenire problemi di consegna futuri, aggiungi il nostro indirizzo email ai tuoi contatti o alla lista dei mittenti sicuri.

Controlla lo spazio disponibile nella tua casella di posta
Se la tua casella di posta è piena, le nuove email potrebbero non essere consegnate. Elimina o archivia le email vecchie per liberare spazio.

Indirizzi email di lavoro o scolastici
Se hai usato un indirizzo email di lavoro o scolastico, la tua organizzazione potrebbe bloccare alcune email. Contatta il reparto IT o l'amministratore email se necessario.

Puoi anche visualizzare i dettagli del tuo ordine direttamente su Visualizza il tuo ordine pagina utilizzando il tuo indirizzo email e il numero d'ordine.

Abbiamo reso tutto semplice apposta, così non devi preoccuparti di password dimenticate o accesso all'account.

Puoi visitare il Visualizza il tuo ordine pagina.

Inserisci semplicemente l'indirizzo email usato per il tuo ordine e il numero d'ordine. Potrai quindi visualizzare tutti i dettagli disponibili dell'ordine, inclusi lo stato del pagamento, i prodotti ordinati, le informazioni di spedizione e i dettagli di tracciamento.

Le informazioni di tracciamento ti saranno inviate via email una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.

Puoi anche visualizzare i dettagli di tracciamento in qualsiasi momento su Visualizza il tuo ordine pagina utilizzando il tuo indirizzo email e il numero d'ordine.

Gli ordini vengono solitamente spediti lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento.

Eccezionalmente, la spedizione può richiedere fino a 3 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato effettuato.

Per gli ordini pagati tramite bonifico bancario, il tempo di spedizione inizia dopo che abbiamo ricevuto e processato il pagamento.

Gli ordini vengono spediti tramite l'Unione Postale Universale e consegnati dal servizio postale nazionale del paese di destinazione all'indirizzo di spedizione fornito.

Non è possibile garantire date di consegna esatte, poiché la consegna dipende dai servizi postali e dalle procedure doganali nel paese di destinazione.

Per gli ordini pagati tramite bonifico bancario, di solito ci vogliono da 1 a 3 giorni lavorativi per ricevere e processare il pagamento. Una volta ricevuto il pagamento, il tuo ordine sarà spedito entro 3 giorni lavorativi.

Tempi di consegna stimati

Europa: 2–15 giorni lavorativi
Resto del mondo: 2–35 giorni lavorativi

Dopo che il tuo ordine è stato spedito, puoi seguire la consegna utilizzando le informazioni di tracciamento inviate via email, o visitando il Visualizza il tuo ordine pagina.

Ti preghiamo di contattarci solo se il tuo pacco ha superato il tempo di consegna stimato. In tal caso, possiamo richiedere un'indagine ai servizi postali. A seconda dell'esito, potresti ricevere una nuova spedizione gratuita o un rimborso.

Gli ordini vengono spediti tramite l'Unione Postale Universale e consegnati dal servizio postale nazionale del paese di destinazione all'indirizzo di spedizione fornito.

Potrebbe essere richiesta una firma al momento della consegna. Se non sei disponibile quando viene tentata la consegna, il tuo pacco potrebbe essere trattenuto in un punto di raccolta vicino o in un ufficio postale, a seconda del servizio postale locale.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, puoi seguire la consegna utilizzando le informazioni di tracciamento inviate via email, oppure visitando il Visualizza il tuo ordine pagina.

Il tracciamento potrebbe non aggiornarsi tra due punti di scansione. Questo è normale, specialmente quando un pacco è in transito tra paesi, in attesa di elaborazione doganale o in movimento tra servizi postali.

Può anche verificarsi un ritardo temporaneo nel sistema di tracciamento. In molti casi, il tracciamento si aggiorna nuovamente una volta che il pacco raggiunge la successiva struttura postale o arriva nel paese di destinazione.

Tempi di consegna stimati

Europa: 2–15 giorni lavorativi
Resto del mondo: 2–35 giorni lavorativi

Ti preghiamo di contattarci solo se il tuo pacco ha superato il tempo di consegna stimato. In tal caso, possiamo richiedere un'indagine ai servizi postali. A seconda dell'esito, potresti ricevere una nuova spedizione gratuita o un rimborso.

Se il tuo ordine non è ancora arrivato, controlla prima le informazioni di tracciamento inviate via email o visita il Visualizza il tuo ordine pagina utilizzando il tuo indirizzo email e il numero d'ordine.

Tempi di consegna stimati

Europa: 2–15 giorni lavorativi
Resto del mondo: 2–35 giorni lavorativi

Se il tuo pacco ha superato il tempo di consegna stimato, contattaci. Possiamo quindi richiedere un'indagine ai servizi postali.

A seconda dell'esito dell'indagine, potresti ricevere una nuova spedizione gratuita o un rimborso.

Se il tuo codice coupon non viene accettato, controlla quanto segue:

Data di scadenza
Alcuni codici coupon sono validi solo per un periodo limitato. Assicurati che il codice non sia scaduto.

Valore minimo dell'ordine
Alcuni sconti si applicano solo quando il tuo ordine raggiunge un importo minimo specifico.

Solo per nuovi clienti
Alcuni codici coupon potrebbero essere validi solo per i clienti alla prima esperienza.

Restrizioni per paese o regione
Alcune promozioni potrebbero essere disponibili solo in specifici paesi o regioni.

Uso singolo
Alcuni codici coupon possono essere utilizzati una sola volta.

Ortografia corretta
Inserisci il codice coupon esattamente come fornito, senza spazi extra o errori di battitura.

Codici coupon personali
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Sconti multipli
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Se ritieni che il tuo codice coupon dovrebbe funzionare ma non viene ancora accettato, contattaci prima di effettuare l'ordine.